Por andorramania
Buenas tardes, si es que se pueden decir buenas ....
Llevo varios meses sufriendo la incompetencia de una compañia de seguros totalmente nefasta .
El primer encontronazo lo tuve cuando un dia requerí de sus servicios de asistencia , llamando , llamando y rellamando , tanto a numeros de asistencia nacional como extranjera , y nada que no contestaba nadie . Cual fue mi sorpresa que habian cambiado los numeros de telefono de sus servicios , sin enviar una triste y miserable carta para que los clientes nos enteraramos de esta modificacion . Siempre queda la duda , que una carta puede estraviarse una carta , pero las dos ??? . No es raro de entender, ya que ni siquiera BANESTO , por donde contrate el seguro no estaban ni informados .
Tras sentirme abandonada y tirada en la carretera y mi monumental cabreo , nos presentamos en Banesto para decirles 2 meses antes que no queremos seguir con un seguro que no tiene ningun tipo de consideracion con los clientes .
Convencidos de que habia quedada clara la historia , y aun sin haber contratado el seguro con otra compañia , ya tenia 15 dias antes del plazo el seguro cargado en mi cuenta . Me presento de nuevo en Banesto y me dicen que no se puede retornar porque me tendran que cobrar un recargo por devolucion de la letra , yo flipaba .
Total que tuve que dejar el seguro alli .. Ha pasado el tiempo y mi coche volvio a fallar el martes , llame a los nuevos telefonos de asistencia en carretera y despues de dos llamadas, lo unico que consegui fue que sin hablar con un persona de carne y hueso me colgaran el telefono , (supongo que era la hora del bocata ) . Al final me arranco el coche tras mucho intentarlo , pero la suerte no duro mucho ya que hoy se volvio a parar y esta vez en Andorra , hago uso del fantastico telefono de asistencia en el extranjero y nada , a cobrar y cobrar y a sonar y a sonar y que ni dios cojia el telefono . He llegado a la conclusion de que estoy pagando un seguro fantasma que no le importa nada la gente ni los clientes , solo cobrar 15 dias antes para evitar que te vayas a otra compañia . Ya tengo la leccion aprendida y no volvera a pasar , mañana mismo 7 meses antes de que caduque , les dire = SE ACABO=.
Espero que os ayude en algo .
martes, 13 de enero de 2009
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario